صيانة ثلاجات ال جي من الأمور التي يبحث عنى من اقتنوا هذه الماركة من الثلاجات خاصة وأنها من الماركات المميزة التي تمتاز بتقنيات رائعة وحديثة تُساعد في حفظ الطعام بطريقة مميزة.
ومن خلال هذ المقال نتعرف على أسهل وأقصر الطرق في صيانة ثلاجات ال جي وما يجب على العميل فعله قبل طلب الصيانة من الشركة.
جدول المحتويات
صيانة ثلاجات ال جي
أسهل طريقة لصيانة ثلاجات ال جي هو التوجة المباشر لتوكيل رسمي للصيانة تابع للشركة أو الاتصال بالرقم الساخن المدون على عبوة المنتج أثناء استلامه.
كما يُمكن أيضاً تحديد المنتج والكود الخاص به والقيام بتقديم شكوى رسمية عبر الموقع الرسمي للشركة، حيث يُحدد لك الموقع أقرب مكان يُمكنك صيانة جهازك فيه أو يتم إرسال فنيين مختصين لإصلاح ثلاجتك في المنزل.
فإذا كنت في مصر يمكنك تسجيل شكوتك من خلال الضغط هنا
وإن كنت في المملكة العربية السعودية يُمكنك الضغط هنا
أمور هامة يجب الانتباه إليها قبل استعداء صيانة ثلاجات ال جي:
إذا كنت ترغب في صيانة ثلاجات ال جي يجب عليك التأكد من بعض الأمور أهمها ما يلي:
- يجب التأكد جيداً من طريقة تركيب الثلاجة فربما تكون الثلاجة لم يتم تركيبها بشكل صحيح وهو ما قد يُسبب عُطل أثناء العمل بها لذا يجب مراجعة الدليل الخاص بالتشغيل جيداً والتأكد من تركيب الثلاجة بشكل سليم وأتباع تعليمات نقلها وتشغيلها.
- يجب التأكد من وصلة التيار الكهربي، فربما يكون هناك مشكلة في التيار الكهربي أو وصلته أدت لحدوث مشكلة في عملية التشغيل.
- يجب أن يكون هناك مسافة جيدة بين الحائط وبين الثلاجة الخاصة بك حتى لا يتسبب هذا الأمر في رفع درجة حرارة الموتور مما يؤثر على طريقة عملة وحدوث مشكلة في عمل الثلاجة.
- عندما تكون الثلاجة في فترة الضمان يجب تحضير الضمان حتى يضطلع عليه الفني أو المهندس المختص بالصيانة.
انتبه لهذه الأمور عند صيانة ثلاجات ال جي:
عند صيانة ثلاجات ال جي يجب الانتباه لبعض الأمور التي قد تمر على بعض العملاء دون الانتباه لها ومن أهم هذه الأمور ما يلي:
- التوجه المباشر لمراكز الصيانة المعتمدة من الشركة والأرقام المدونة على الثلاجة نفسها والابتعاد عن المراكز الغير معتمدة لأن صيانتها عادة لا تكون جيدة.
- الاهتمام بقطع الغيار الأصلية في حالة حدوث مشكلة في بعض قطع الغيار ويرغب العميل في تغييرها يجب أن تكون هذه القطع أصلية لضمان عمرها الافتراضي.
- الانتباه لأن يكون الفني أو المهندس المختص في تصليح الثلاجة متخصص في صيانة ثلاجات ال جي تحديداً لأن كل نوع وكل ماركة من ماركات الثلاجات لها طبيعة خاصة وطريقة مُعينة في التصنيع يجب الانتباه إليها عند الإصلاح، والفني الغير مختص قد يقوم بخطأ يؤدي لمشكلة كبيرة بالثلاجة لذا فمن الأفضل أن يكون الفني أو المختص متخصص في إصلاح ثلاجات ال جي تحديداً.
- عند الرغبة في صيانة ثلاجات ال جي الكبيرة الحجم والتي تحتوي على تقنيات جيدة وتكنولوجيا الفحص الذكي يُمكنكم تشغيل التطبيق الخاص بالثلاجة ومحاولة فحص العطل أولاً وفي حالة اكتشافه والتعرف على طريقة تصليحه يُمكن عدم الاتصال بمراكز الصيانة فهذه التقنية تُساعدك في اكتشاف الأعطال بنفسك خاصة أن العطل يُمكن أن يكون بسيط ويُمكنك القيام به بنفسك.
أبرز الأعطال في ثلاجات ال جي:
هناك العديد من المشكلات التي تحدث في ثلاجات ال جي وتختلف هذه الأعطال باختلاف أسبابها، ومن أبرز هذه المشكلات ما يلي:
- حدوث مشكلات نتيجة الاستعمال الخاطئ تؤدي لتلف بعض الأجزاء الداخلية للثلاجة.
- عدم التبريد في الأجزاء السفلية للثلاجة يُعتبر من المشكلات الشائعة التي يُعاني منها عدد من العملاء وهو ما يتطلب تدخل المختصين في صيانة ثلاجات ال جي للتأكد من المشكلة والعمل على حلها.
- بعض الموديلات يحدث بها مشكلات في تجميد الفريزر وقد يؤدي الأمر لتفكك الأطعمة وحدوث تلف ومشكلات بها وهو ما يتطلب تدخل فوري من المختصين لصيانة الثلاجة وإصلاحها.
- قد يحدث تلف في السخانات الخاصة بالثلاجة مما يؤدي لتكوين بعض قطع الثلج داخل الفريزر.
- تُعاني ثلاجات ال جي أحيانا إلى تلف في المروحة الخاصة بتوزيع الهواء البارد داخل الثلاجة وهو ما يؤدي إلى حدوث مشكلة تلف لبعض الأطعمة التي لا يصلها نفس مستوى التبريد الذي يصل لأطعمة أخرى داخل الثلاجة، وبالتالي يجب تغيير المروحة.
- مشكلة تسريب الفريون، وهي مشكلة تعاني منها بعض الموديلات في ثلاجات الي جي وتتطلب عملية الصيانة حتى يتم تصليح وسد الثقب الذي يؤدي لهذا التسريب.
- تلف جلدة الباب المطاطية، وهي من المشكلات التي قد تحدث لأي نوع من أنواع الثلاجات وأحياناً تحدث في بعض موديلات ثلاجات ال جي ويتطلب الأمر تغيير هذا المطاط حتى يتم إغلاق باب الثلاجة بشكل جيد حتى لا يتم التأثير مُطلقاً على عملية التبريد أو تسريب هواء الثلاجة.
نصائح هامة يجب الاهتمام بها لتجنب حدوث أعطال في ثلاجات ال جي:
إذا كنت ترغب تجنب صيانة ثلاجات ال جي وعدم تعرض الثلاجة إلى أعطال أو مشكلات يجب الانتباه لبعض النصائح عند شراء ثلاجة ال جي واستخدامها وتتمثل أهم هذه النصائح فيما يلي:
- الحرص على التركيب السليم للثلاجة وفق الدليل الموجود معها عند الشراء، وفي حالة وجود أي مشكلة في المكان أو في الوصلات أو عملية التركيب والتشغيل في حد ذاتها يجب الاستعانة بالفني لاختيار المكان المناسب حتى لا يكون هناك مشكلة في الثلاجة بعد ذلك وتحتاج لصيانة.
- يجب اتباع تعليمات تشغيل الثلاجة بعد فترة من نقلها وعدم تشغيلها على الفور بعد النقل والرج أثناء الطريق لأن ذلك قد يؤثر على عملية التبريد وعلى عمل الثلاجة بشكل عام.
- الحرص على وضع قاعدة خشبية تحت الثلاجة وألا تتم ملامستها للأرض بشكل مباشر لأنه في حالة ملامسة جسم الثلاجة بشكل مباشر للأرض قد يؤدي ذلك لحدوث صدأ في جسم الثلاجة.
- الحرص على ترك مسافة مناسبة بين الثلاجة وبين الحائط ورائها حتى لا تتأثر حرارة الثلاجة نفسها أثناء العمل.
- الاهتمام بنظافة الثلاجة والحرص على عدم تراكم أية أطعمة قديمة لفترة طويلة بداخلها حتى لا يتم تكوين روائح سيئة داخل الثلاجة تؤثر على نظام التبريد وطريقة عمل الثلاجة، ويُمكن تنظيف الثلاجة بشكل عام بقماشة مُبللة بالمياه الدافئة.
- الحرص على الاستخدام السليم وعدم فتح باب الثلاجة وتركه مفتوحاً لفترات زمنية طويلة لأن ذلك يؤثر بشكل كبير على نظام التبريد حيث يتسرب الهواء البارد من باب الثلاجة مما يُفقد الطعام المحفوظ درجة الحرارة التي اكتسبها من نظام التبريد وهو ما يؤدي لفساد بعض الأطعمة والتأثير على نظام التبريد وكفاءه موتور الثلاجة بشكل عام.
تعتبر ال جي من ماركات الأجهزة الكهربائية المميزة والتي تعتمد على خامات جيدة في عملية التصنيع و صيانة ثلاجات ال جي يتم في حالة حدوث أخطاء في الاستخدام أو حتى وجود مشكلات فنية في عملية التصنيع في بعض الموديلات، وأثناء فترة الضمان تكون الشركة مسؤولة مسؤولية كاملة عن صيانة ثلاجات ال جي بشكل كامل، لذا ففي حالة تعرض ثلاجتك لأي مشكلة يُمكنك التواصل المباشر مع الشركة من خلال رقم الخط الساخن المدون على المنتج أو طلب الدعم من خلال الموقع الرسمي للشركة.